Lea la Declaración de privacidad a continuación para comprender cómo ecardspin.com recopila, procesa, utiliza y divulga su información personal. No utilizaremos ni compartiremos su información con nadie, excepto como se describe en esta Política de privacidad.
Al proporcionarnos su información personal, usted está consintiendo esta Declaración de privacidad y la recopilación, el uso, el acceso, la transferencia, el almacenamiento y el procesamiento de su información personal como se describe en esta Declaración de privacidad.
QUÉ CUBRE ESTA POLÍTICA
Nos comprometemos a adoptar los más altos estándares cuando se trata de cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal y, en consecuencia, hemos desarrollado esta Política de Privacidad (la “Política”), que:
· Establece los tipos de información personal que recopilamos.
· Explica cómo y por qué recopilamos y utilizamos su información personal.
· Explica cuándo y por qué podemos compartir información personal dentro de ECARDSPIN.COM y con otras organizaciones.
· Explica cómo protegemos la información personal que recopilamos; y explica los derechos y opciones que tiene en relación con su información personal.
Esta Política se aplica si utiliza nuestros servicios (denominados en esta Política “Servicios”). El uso de nuestros Servicios significa:
· Comprar/pedir productos o bienes de cualquiera de nuestras filiales por teléfono o en línea.
· Utilizar cualquiera de nuestras plataformas, incluido el sitio web (“Sitio web”) o las aplicaciones móviles (“Aplicación móvil”).
· Ser miembro de cualquiera de nuestros esquemas de fidelización; y/o participar en nuestras promociones y concursos y registrarse para recibir nuestros boletines y ofertas.
Esta Política también se aplica si se pone en contacto con nosotros o si nos ponemos en contacto con usted sobre nuestros Servicios.
RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL
Todos los detalles de las tarjetas de crédito/débito y la información de identificación personal no se almacenarán, venderán, compartirán, alquilarán ni arrendarán a terceros.
Las políticas, términos y condiciones del sitio web pueden cambiarse o actualizarse ocasionalmente para cumplir con los requisitos y normas. Por lo tanto, se anima a los clientes a visitar con frecuencia estas secciones para estar al día sobre los cambios en el sitio web. Las modificaciones entrarán en vigor el día en que se publiquen.
Algunos de los anuncios que ves en el sitio web son seleccionados y entregados por terceros, como redes publicitarias, agencias de publicidad, anunciantes y proveedores de segmentos de audiencia. Estos terceros pueden recopilar información sobre usted y sus actividades en línea, ya sea en el sitio web o en otros sitios web, a través de cookies, balizas web y otras tecnologías en un esfuerzo por comprender sus intereses y ofrecerle anuncios que se adapten a sus intereses. Recuerde que no tenemos acceso ni controlamos sobre la información que estos terceros pueden recopilar. Las prácticas de información de estos terceros no están cubiertas por esta Política de privacidad.
Cuando se registra en nuestros servicios, podemos recopilar:
Cuando compra con nosotros en línea, navega por nuestro sitio web o utiliza nuestra aplicación móvil, podemos recopilar:
Cuando utiliza cualquiera de nuestros programas de fidelización para comprar con nosotros, podemos recopilar:
Cuando se pone en contacto con nosotros, nos ponemos en contacto con usted o participa en promociones, concursos, encuestas o cuestionarios sobre nuestros Servicios, podemos recopilar:
Otras fuentes de información personal:
También podemos utilizar información personal de otras fuentes, como empresas especializadas que suministran información, canales de medios en línea, nuestros socios y registros públicos.
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal sobre usted de otras fuentes: datos de contacto, historial de crédito, compras, intereses, preferencias u otros tipos de información disponible públicamente.
Esta otra información personal nos ayuda a; Revisar y mejorar la exactitud de los datos que tenemos; y a mejorar y medir la eficacia de nuestras comunicaciones de marketing, incluida la publicidad en línea.
Es posible que la ley nos exija recopilar información personal sobre usted o como consecuencia de cualquier relación contractual que tengamos con usted. Si decide no proporcionar su información personal para ser utilizada de acuerdo con esta Política, aún podrá visitar nuestras Plataformas, pero es posible que no pueda acceder a ciertas opciones, productos o servicios y, en algunos casos, es posible que no podamos cumplir con un servicio que solicite.
POR QUÉ Y CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
Poner nuestros Servicios a su disposición: Utilizamos su información personal para proporcionar los servicios que ha solicitado, incluido el procesamiento de sus pedidos y reembolsos, y la gestión de las Cuentas que tiene con nosotros. Esto es para que podamos proporcionarle los Servicios de acuerdo con nuestras obligaciones contractuales con usted.
Personalice su experiencia: podemos utilizar su información personal para personalizar los mensajes de marketing que le enviamos y hacerlos más relevantes e interesantes, ya que esto redunda en nuestro interés comercial legítimo. Cuando sea necesario, primero obtendremos su consentimiento. Podemos utilizar su información personal para este propósito de las siguientes maneras:Uso de su comportamiento de navegación en línea, así como sus compras en la tienda y en línea para ayudarnos a entenderlo mejor como cliente y proporcionarle ofertas y servicios personalizados.
Proporcionarle comunicaciones de marketing relevantes (incluso por correo electrónico, correo postal, teléfono, SMS o publicidad en línea), relacionadas con los productos y servicios que ofrecemos y los de nuestros proveedores y socios. Como parte de esto, la publicidad en línea puede mostrarse en nuestro sitio web y en los sitios web y canales de medios en línea de otras organizaciones. También podemos medir la eficacia de nuestras comunicaciones de marketing y las de nuestros proveedores y socios; y para ayudarnos a comprenderlo mejor y proporcionarle servicios y comunicaciones de marketing, que sean relevantes para sus intereses, combinamos la información personal que recopilamos cuando realiza compras en la tienda con información personal recopilada de nuestro sitio web, redes sociales y otras fuentes, incluidas las diferentes subsidiarias bajo ecardspin
CONTACTAR CON USTED E INTERACTUAR CON USTED
Podemos utilizar su información personal: Cuando nos comunicamos con usted, con el fin de: ponernos en contacto con usted sobre nuestros servicios, por ejemplo, por teléfono, correo electrónico o respondiendo a las publicaciones en las redes sociales que nos ha dirigido. Gestionar las promociones y concursos en los que participa, incluidos los que organizamos con nuestros proveedores y socios; e invitarlo a participar y gestionar encuestas a los clientes, cuestionarios y otras actividades de investigación de mercado llevadas a cabo por ECARDSPIN.COM y por otras organizaciones en nuestro nombre. Es en nuestro interés comercial legítimo que podemos proporcionarle respuestas adecuadas y proporcionarle un aviso sobre nuestros Servicios. Gestionar y mejorar nuestras operaciones diarias; analizamos información sobre cómo utiliza nuestros servicios, con el fin de gestionar y mejorar nuestro sitio web y las redes sociales. Ayudar a desarrollar y mejorar nuestra gama de productos, servicios, sistemas de tecnología de la información, conocimientos técnicos y la forma en que nos comunicamos con usted; y detectar y prevenir el fraude u otros delitos. Es en nuestro interés comercial legítimo utilizar la información que se nos proporciona para este propósito, para que podamos entender cualquier problema con nuestros servicios para mejorarlos.
COMPARTIR INFORMACIÓN PERSONAL
Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias: Subsidiarias de ECARDSPIN: podemos compartir la información personal recopilada por cualquiera de nuestras subsidiarias con nuestras otras subsidiarias para los fines enumerados anteriormente. Socios minoristas: podemos compartir su información personal con otras empresas que venden productos a través de nuestros Servicios (“Socios minoristas”). Solo compartimos información personal que permita a nuestros socios minoristas prestar sus servicios. Por ejemplo, cuando compra en línea o en la tienda, le daremos al socio minorista correspondiente su nombre y datos de contacto, para que puedan entregar sus artículos. Proveedores de servicios: trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que llevan a cabo ciertas funciones en nuestro nombre. Estos incluyen, por ejemplo, empresas que nos ayudan con los servicios tecnológicos, el almacenamiento y la combinación de datos, el procesamiento de pagos y la entrega de pedidos. Solo compartimos información personal que permite a nuestros proveedores de servicios prestar sus servicios. Algunos de los proveedores de servicios con los que trabajamos operan canales de medios en línea, y colocan publicidad en línea relevante para nuestros productos y servicios, así como para los de nuestros proveedores y nuestros socios minoristas, en esos canales de medios en línea en nuestro nombre. Por ejemplo, es posible que vea un anuncio de nuestros productos y servicios cuando utiliza un sitio de redes sociales en particular.
COMPARTIR INFORMACIÓN PERSONAL CON OTRAS ORGANIZACIONES
Podemos compartir información personal con otras organizaciones en las siguientes circunstancias: Si alguna ley aplicable o una autoridad pública dice que debemos compartir la información personal. Si necesitamos compartir información personal para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (esto incluye proporcionar información personal a otros con el fin de prevenir el fraude y reducir el riesgo de crédito). A una organización, vendemos o transferimos (o entramos en negociaciones para vender o transferir) cualquiera de nuestros negocios o cualquiera de nuestros derechos u obligaciones en virtud de cualquier acuerdo que podamos tener con usted también. Si la transferencia o venta continúa, la organización que recibe su información personal puede utilizar su información personal de la misma manera que nosotros; a cualquier otro sucesor en el título de nuestro negocio; o a cualquier persona a la que transfiramos o podamos transferir nuestros derechos y deberes en virtud de nuestro acuerdo con usted.
TRANSFERENCIA DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
Su información personal puede ser transferida, almacenada y procesada en un país que no se considere que garantice un nivel adecuado de protección de la información personal bajo la legislación de la Unión Europea o bajo las leyes de su país de residencia o nuestro país de constitución. Hemos establecido las salvaguardias adecuadas (como los compromisos contractuales) de acuerdo con los requisitos legales aplicables para garantizar que sus datos estén adecuadamente protegidos. En el caso de que su información personal se transfiera a una jurisdicción extranjera, puede estar sujeta a las leyes de esa jurisdicción y es posible que se nos solicite que la revelemos a los tribunales, las fuerzas del orden o las autoridades gubernamentales de esas jurisdicciones, pero solo lo haremos cuando lo exijan las leyes aplicables.
CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL
Mantenemos salvaguardas físicas, técnicas y organizativas para proteger su información personal del acceso, uso, alteración y destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún sitio basado en Internet puede ser 100% seguro y no podemos hacernos responsables del acceso no autorizado o no deseado que esté fuera de nuestro control.
REDES SOCIALES
Operamos canales, páginas y cuentas en algunos sitios de redes sociales para informar, ayudar e interactuar con los clientes. Supervisamos y registramos los comentarios y publicaciones realizados en estos canales sobre nosotros para que podamos mejorar nuestros servicios.ECARDSPIN.COM no es responsable de ninguna información publicada en esos sitios que no sea la información que hemos publicado nosotros mismos. No respaldamos los propios sitios de redes sociales ni ninguna información publicada en ellos por terceros.
RETENCIÓN
Mantenemos registros durante el tiempo que sea necesario para (a) gestionar compras, reservas, membresías y proporcionar los otros productos o servicios relevantes previstos en esta Política de Privacidad, incluido mantenerlo actualizado con nuestro marketing; (b) personalizar los productos, servicios y comunicaciones con usted; (c) cumplir con los requisitos legales de retención de registros aplicables. Al decidir cuánto tiempo conservar su información personal después de que haya terminado nuestra relación con usted, tenemos en cuenta nuestras obligaciones legales y las expectativas de los reguladores. Si desea solicitar que ya no utilicemos su información para proporcionarle servicios, póngase en contacto con nosotros en nuestro correo electrónico a NEGOCIOS@CINCO50.com. Sin embargo, conservaremos y utilizaremos su información de registro según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
COMUNICACIONES DE MARKETING
Todas las comunicaciones de marketing que le enviemos le proporcionarán una forma de retirar su consentimiento para el marketing futuro. Si ya no desea recibir materiales promocionales, puede optar por no recibir estas comunicaciones o cambiar la configuración de su cuenta, esto lo eliminará de las listas de marketing. Tenga en cuenta que si se da de baja de las comunicaciones de marketing, seguirá recibiendo mensajes operativos y de servicio de nuestra parte con respecto a los servicios o productos que nos compró y las respuestas a las consultas que se nos hayan hecho y que podemos mantener sus datos en una lista de supresión para que no le enviemos comunicaciones de marketing en el futuro.
COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Utilizamos cookies y tecnologías similares, como etiquetas y píxeles (“Cookies”), para personalizar y mejorar la experiencia de su cliente mientras utiliza nuestro sitio web y nuestra aplicación móvil y para proporcionarle publicidad en línea relevante. Las cookies son pequeños archivos de datos que permiten a un sitio web o una aplicación móvil recopilar y almacenar una serie de datos en su ordenador de sobremesa, portátil o dispositivo móvil. Las cookies nos ayudan a proporcionar características y funciones importantes en nuestro sitio web y aplicación móvil, y las utilizamos para mejorar su experiencia como cliente. Por ejemplo, utilizamos cookies para hacer lo siguiente: Mejorar la forma en que funcionan nuestro sitio web y nuestra aplicación móvil; las cookies nos permiten mejorar la forma en que funcionan nuestro sitio web y nuestra aplicación móvil para que podamos personalizar su experiencia y permitirle utilizar muchas de sus funciones útiles. Por ejemplo, utilizamos cookies para poder recordar sus preferencias cuando regrese a nuestro sitio web. Mejorar el rendimiento de nuestro sitio web: las cookies pueden ayudarnos a entender cómo se utiliza nuestro sitio web. Por ejemplo, diciéndonos si recibes mensajes de error mientras navegas. Estas cookies recopilan datos que son en su mayoría agregados y anónimos. Ofrecer publicidad en línea relevante: Utilizamos cookies para ayudarnos a ofrecer publicidad en línea que creemos que es más relevante para usted en nuestro sitio web y en los sitios web de otras organizaciones. Las cookies utilizadas para este propósito a menudo son colocadas en nuestro sitio web por otras organizaciones, y siempre con nuestro permiso, estas cookies pueden recopilar información sobre su comportamiento en línea, como su dirección IP, el sitio web del que llegó e información sobre su historial de compras, lo que significa que puede ver nuestros anuncios en nuestro sitio web y en los sitios web de otras organizaciones. También puede ver anuncios de otras organizaciones en nuestro sitio web. Para ayudarnos a ofrecer publicidad en línea que sea relevante para usted, también podemos combinar los datos que recopilamos a través de Cookies en el navegador de su computadora de escritorio u otros dispositivos con otros datos que hemos recopilado. Midiendo la efectividad de nuestras comunicaciones de marketing, incluida la publicidad en línea; las cookies pueden decirnos si ha visto un mostró un anuncio. También utilizamos cookies para medir la eficacia de nuestras comunicaciones de marketing. Por ejemplo, diciéndonos si ha abierto un correo electrónico de marketing que le hemos enviado. Sus opciones cuando se trata de cookies; puede utilizar la configuración de su navegador para aceptar o rechazar nuevas cookies y para eliminar las cookies existentes. También puede configurar su navegador para que le notifique cada vez que se coloquen nuevas cookies en su ordenador u otros dispositivos. Si decide desactivar algunas o todas las cookies, es posible que no pueda hacer un uso completo de nuestras plataformas. Por ejemplo, es posible que no pueda seleccionar un artículo, proceder al pago o utilizar algunos de nuestros productos y servicios que requieren que inicie sesión. Una vez que nos haya dado su consentimiento para el uso de cookies, almacenaremos cookies en su ordenador o dispositivo. Si desea retirar su consentimiento en cualquier momento, deberá eliminar nuestras cookies utilizando la configuración de su navegador de Internet.
DATOS AGREGADOS, ANÁLISIS DE DATOS Y FUNCIONALIDAD DE REDES SOCIALES
Podemos agregar información personal y eliminar cualquier elemento de identificación con el fin de analizar patrones y mejorar nuestros esfuerzos de marketing y promoción, para analizar el uso de la Plataforma, para mejorar nuestro contenido y ofertas de productos, y para personalizar el contenido, el diseño, los productos y los servicios de nuestras Plataformas, y podemos nombrar a terceros para que lo hagan en nuestro nombre, como se establece anteriormente. Recopilamos cierta información de uso como el número y la frecuencia de visitantes de nuestras Plataformas, esta información puede incluir de qué página web acaba de venir, a qué página web va a continuación, qué navegador está utilizando, su dispositivo y su dirección IP. Solo utilizamos dichos datos en conjunto. Estos datos colectivos nos ayudan a determinar cuánto utilizan nuestros clientes partes de nuestras Plataformas e investigar sobre la demografía, los intereses y el comportamiento de nuestros usuarios para comprenderle y servirle mejor. Si utiliza botones en nuestras Plataformas vinculados a redes sociales o sitios similares (por ejemplo, botones “Me gusta” y/o “Compartir”), el contenido de nuestras Plataformas puede enviarse
TUS DERECHOS
Tiene derecho a ver o acceder a la información personal que tenemos sobre usted. Para recibir una copia, póngase en contacto con nosotros en NEGOCIOS@CINCO50.COM Además, tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, sujetos a la ley local. Estos incluyen los siguientes derechos:
Presente una queja ante su autoridad local de protección de datos. Si desea discutir o ejercer dichos derechos, póngase en contacto con nosotros en los detalles anteriores. Si le preocupa que alguna de la información que tenemos sobre usted sea incorrecta o esté desactualizada, escriba a la dirección anterior para informar de sus preocupaciones y tomaremos las medidas adecuadas para modificar nuestros registros. Tenga en cuenta que es probable que necesite
PREOCUPACIONES DE PRIVACIDAD
Si tiene alguna duda sobre nuestro cumplimiento de las leyes de privacidad aplicables o esta Política de privacidad, escríbanos a NEGOCIOS@CINCO50.COM Nos esforzaremos por responder a sus inquietudes lo antes posible.
NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Actualizamos esta Política de privacidad cuando es necesario y colocamos actualizaciones en nuestras plataformas. Si vamos a utilizar su información personal de una manera diferente a la indicada en el momento de la recopilación, se lo notificaremos. Todos los cambios entrarán en vigor cuando se publiquen, a menos que se indique lo contrario. Por favor, revise esta Política de privacidad periódicamente para conocer los cambios.
Nuestro sitio web o redes sociales pueden contener enlaces a otros sitios web operados por otras organizaciones que tienen sus propias políticas de privacidad. Asegúrese de leer atentamente los términos y condiciones y la política de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal en un sitio web, ya que no aceptamos ninguna responsabilidad por los sitios web de otras organizaciones.
